KNBS

No Brasil, os setores de abastecimento de energia e água tem atravessado importantes alterações estruturais, uma vez que o monopólio público vem evoluindo para um modelo caracterizado pela participação do capital privado, bem como pela modernização, pela busca de oferta de serviços agregados e pela organização para a transformação do consumidor em efetivo cliente e participante econômico-decisor.  Este ambiente necessita de soluções especiais, considerando o modelo produtivo da empresa de energia, para a ampliação do relacionamento com este novo perfil cliente, para o incentivo à eficientização e  para a mudança de hábito de consumo. Isto pode ser realizado por meio da disponibilização de informações de medições de consumo.

Conhecer o cliente, segmentar adequadamente a comunicação, integrar com o negócio atual e evoluí-lo em um modelo que garanta o retorno do investimento são soluções que a KNBS – por meio de sua expertise em Gestão do Conhecimento e em soluções de Smart Grid – está apta a entregar às concessionárias, realizando um trabalho de parceria, apoiando e dando suporte a este momento histórico de mudanças.

Características, Funcionalidades e Benefícios

Motivação geral

• A entrega da informação ao cliente pode ser feita via web ou smartphones, com possibilidades de integração de módulos, como o de celular, às condições operacionais existentes na concessionária.
• Utilização de técnicas e métodos da arquitetura Smart Grid para criar soluções de gestão de consumo de energia elétrica e água, de tarifação e medição baseadas no conhecimento do consumo e da demanda
• Validação de ambiente multitecnologias de comunicação através da análise de consistência de dados
• Validação de comunicação e gestão da medição
• Validação e consolidação de dados de telemetria, multimedição e gestão de informações
• Qualificação e implantação de plataformas operacionais que permitam oferecer indicadores para cada usuário e as próprias utilities no acompanhamento dos hábitos de consumo
• Elencar as dificuldades regulatórias e buscar soluções para ROI (retorno dos investimentos) na implementação de redes inteligentes

Motivação social

• Desenvolver o envolvimento e o exercício de cidadania do consumidor através da monitoração e auditoria da cadeia de produção: criar o hábito de consumo racional
• Apresentar de forma adequada o uso da energia no ambiente doméstico e auxiliar no seu controle
• Conscientizar sobre o uso considerando a economia, o conforto, o bem estar, a participação social e planetária
• Fornecer condições de verificar os gastos realizados nas contas de energia e estimar gastos com mudanças de comportamento
• Permitir um senso energético e de água residencial
• Contribuir para o desenvolvimento ambiental (eficiência energética)
• Contribuir com as ações e políticas públicas de sustentabilidade

Busca-se integrar o consumidor ao processo, como cliente e decisor, como agente e responsável por uma conduta que caracterize compromissos com o planeta e com a sua comunidade.

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Este conhecimento foi gerado com o apoio financeiro da